zpracování osobních údajů
GDPR – nakládání s osobními údaji klientů
INFORMACE
V souladu s platnou legislativou pro ochranu osobních údajů a GDPR přijala společnost Easy in live následující pravidla upravující zásady zpracování osobních údajů osob, které se společností Easy in live. uzavřou kupní smlouvu, či jiný smluvní vztah v souvislosti s výrobky, technologiemi a službami, které společnost Easy in live poskytuje. Výše uvedené platí i pro uživatele webových stránek www.easyinlive.com (dále jen „web“).
Společnost Easy in live působí při zpracování osobních údajů jako správce a určuje tak, za jakým účelem a jakými prostředky bude docházet ke zpracování osobních údajů.
JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Údaje poskytnuté kupujícími, zákazníky, a třetími stranami
Zpracováváme osobní údaje kupujících, případně prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Těmito údaji jsou zejména jméno, příjmení, adresa bydliště anebo místo dodání, telefonní číslo, e-mailová adresa a číslo bankovního účtu. Identifikační údaje pro přístup na web
Údaje získané prostřednictvím cookies
Pokud jste v rámci nastavení cookies na webových stránkách nebo ve vašem prohlížeči povolili ukládání cookies a souhlasíte s jejich používáním, získáváme za účelem vylepšování nabídky produktů a služeb údaje o vaší návštěvě webových stránek, vašich preferencích a další aktivitě na webových stránkách.
3. PRO JAKÉ ÚČELY ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Pro vyřízení objednávky využíváme vaše identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, adresu bydliště anebo dodání a kontaktní údaje, jako telefon, e-mail aj.
Pro propagaci produktů Easy in live formou obchodních sdělení využíváme především vaši e-mailovou adresu, příležitostně i vaše telefonní číslo.
Zpracování probíhá v tomto případě pouze po udělení vašeho souhlasu, který je zcela dobrovolný. Souhlas můžete udělit v rámci objednávky, při podpisu smlouvy. Souhlas udělujete také zadáním vaší e-mailové adresy do formuláře pro registraci k odběru obchodních sdělení na webových stránkách; v takovém případě vám obchodní sdělení zasíláme.
ODVOLÁNÍ SOUHLASU A ZRUŠENÍ ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
Obchodní sdělení. Odebírání obchodních sdělení Easy in live kdykoli zrušit a to odvoláním Vašeho souhlasu a zasláním písemně či e-mailem na kontaktní adresy společnosti Easy in live
PŘÍSTUP K ÚDAJŮM
Údaje jsou zpracovávány společností Easy in live a jejími obchodními zástupci, pracovníky a sub-dodavateli. Veškeré osoby ve společnosti mající přístup k osobním údajům jsou zavázány k mlčenlivosti a tento závazek trvá i po skončení jejich spolupráce se společností Easy in live.
Easy in live dále jako správce pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty, jako tzv. zpracovatele. Zpracovatelem se rozumí každý subjekt, který zpracovává osobní údaje pro společnost Easy in live pro účely a způsobem, které správce stanoví. Tyto účely nemůže zpracovatel jakkoli rozšiřovat. Pokud zpracování vyžaduje váš souhlas, pak správce předává vaše údaje zpracovatelům výhradně po jeho udělení. Zpracovatelům správce předává pouze ty údaje, které nezbytně potřebují k zajištění svých služeb.
- Mezi zpracovatele, které Easy in live využívá, patří:
Přepravní společnosti - Servisní společnosti (servis technologií u klientů)
- Účetní společnost (vedení účetnictví)
- Google (internetový nástroj)
- Seznam (internetový nástroj)
- Externí firma na správu webových stránek (správa informačního systému)
JAK DLOUHO ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
zpracováváme osobní údaje za účelem plnění smlouvy po celou dobu trvání smluvního vztahu pro případ uplatnění jakéhokoli nároku, který se smluvním vztahem souvisí. Ze zákona následně uchováváme některé údaje obsažené v účetních dokladech. V poslední řadě uchováváme údaje z objednávek bez smluvního vztahu po dobu spolupráce.
Obchodní sdělení jsou zasílána zákazníkům do doby odvolání vašeho souhlasu.
Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt provádíme pouze v případě, že je to nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů nebo smluvních ujednání, kterými jsme vázáni.
JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na Easy in live a požadovat:
Informace ohledně osobních údajů, které zpracováváme, ohledně účelu a povahy zpracování osobních údajů, včetně informace o případných příjemcích osobních údajů mimo Easy in live
Přístup k údajům, které jste nám poskytli, ať již v průběhu objednávky či komunikace mezi námi.
Opravu osobních údajů, pokud jsou jakkoli nepřesné nebo neúplné.
Vysvětlení a odstranění závadného stavu, jestliže se domníváte, že zpracováváme osobní údaje v rozporu s ochranou vašeho osobního a soukromého života nebo v rozporu s právními předpisy.
Výmaz osobních údajů (tzv. právo být zapomenut) nebo jejich omezené zpracování, pokud již nejsou potřebné pro uvedené účely, nebo pokud již nemáme zákonný důvod osobní údaje zpracovávat, včetně případů, kdy s jejich dalším zpracováním nesouhlasíte.
Přenesení automatizovaně zpracovávaných osobních údajů získaných na základě vašeho souhlasu k jinému subjektu, kdy jsou vaše osobní údaje předány v běžně používaném formátu vám nebo jinému správci podle vašeho přání.
Mimo výše uvedená oprávnění máte vždy možnost obrátit se v případě porušení povinností Easy in live se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.
BEZPEČNOST
Easy in live dbá na bezpečnost vašich údajů. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Zabezpečení osobních údajů je ze strany Easy in live pravidelně testováno a ochranu průběžně vylepšujeme.
KONTAKT
S jakýmikoli připomínkami ohledně zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv se můžete obracet na Easy in live emailem na adresu info@easyinlive.com, nebo na telefonním čísle +420 722433729 (implementace a kontrola GDPR v praxi).